Сертификат Компании "БАЛТИКА" о прохождении курса обучения по программе "Искусство руководителя", преподавал Старший тренер Игорь Кобзев. Мерчендайзинг • Основы маркетинга • Навыки общения • Навыки переговоров • Решение проблем, принятие решений • Основы финансов в сбыте • Навыки презентаций • Охрана труда • Наставничество • Влияние по средствам эффективной коммуникации • Принципы STEPS Эффективное планирование,Руководство коллективом, обучение и контроль персонала и многое другое.