Оператор call-центра

Работа с входящими обращениями наших клиентов. Регистрация обращений в CRM и помощь в коммуникациях с техническими отделами компании.

Развитые коммуникативные навыки, ответственность, умение работать с возражениями. Внимательность, пунктуальность, быстрая обучаемость. Уверенный пользователь ПК (MS Office).

Обслуживание всех входящих чатов. Информационная поддержка партнеров и потенциальных партнеров. Поиск и предложение оптимальных решений партнерам по всем вопросам, которые...

Опыт в обслуживании и информационной поддержке. Активное слушание. Знание как казахского и русского языков. Умение печатать без ошибок.

Прием и обработка входящих звонков (обращений). Информирование о ходе исполнения обращений. Оказание информационной поддержки. Регистрация всех принятых звонков в специализированной...

Высшее образование. Грамотная устная и письменная речь. Знание языков: русский, казахский. Четкая дикция. Умение работать в режиме многозадачности.

Прием входящих звонков, предоставление информации об оказываемых услугах. Предоставление консультаций по вопросам получения мер поддержки по программам, реализуемым Фондом.

Высшее/среднее специальное образование (подтверждается копиями дипломов). Опыт работы с клиентами (опыт работы в Колл-центре) не менее 1 (одного...

Прием и обработка заказов с маркетплейсов (Kaspi,OZON, Halyk Market, Vlife, Forte). Общение с клиентом, оформление Заказа. Консультации по телефону...

СВОБОДНОЕ ВЛАДЕНИЕ КАЗАХСКИМ/РУССКИМ ЯЗЫКОМ. Уверенный пользователь ПК, 1С. Правила работы с возражениями. Хорошие коммуникативные навыки.

Профессионально и внимательно реагировать на запросы клиентов, предоставляя информацию о продуктах и услугах банка. Решать возникающие проблемы и вопросы с...

Умело и эмпатично разрешать возражения клиентов, обеспечивая высокий уровень доверия и удовлетворенности. Активно предлагать дополнительные продукты и услуги клиентам, исходя...